1. Regulamin sklepu określa zasady sprzedaży artykułów oferowanych przez galerię MojaFanberia.pl, należącej

do Firmy Moja Fanaberia, Joanna Dałkiewicz, ul. Kwadratowa 9 /19, 05-500 Józefosław

2. Sprzedaż w galerii odbywa się poprzez Internet w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy składającym zamówienie - zwanym dalej Kupującym, a galerią internetową MojaFanaberia.pl zwanym dalej Sprzedającym.

Godziny otwarcia sklepu

1. Sklep jest czynny 24h/ na dobę, 7 dni w tygodniu, również w święta i wolne dni od pracy.
Możecie Państwo o dowolnej porze dnia, w każdej dogodnej dla Was chwili dokonać zamówienia.

Rejestracja w sklepie, zakładanie konta

1. Aby dokonać zakupów w galerii należy zarejestrować się. Uzyskujecie Państwo w ten sposób swoje osobiste konto.

2. Rejestracja jest bardzo prosta. Należy jedynie podać kilka niezbędnych  informacji na swój temat. System pobierze je automatycznie od  Państwa po zalogowaniu się.

3. Wyjątek stanowi opcja PREZENT, prosimy wówczas o dane osoby do której ten produkt ma być wysłany.

Zamówienia 

1. W galerii MojaFanaberia.pl można kupić każdy produkt, za wyjątkiem tych na których widnieje napis SPRZEDANE.

2. Zamówienia przyjmowane są poprzez formularz zamówienia umieszczony na stronie sklepu Mojafanaberia.pl oraz poprzez pocztę mailową na adres e-mail:

  Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

3. W wyjątkowych przypadkach zamówienie przyjmujemy od Państwa telefonicznie.

Numer telefonu:  22 702-17-62
Fax:  22 702-17-61
       
4. Nie ma możliwości odbioru osobistego.

5. Do realizacji zamówienia koniecznie jest podanie przez Państwa adresu dostawy (imię i nazwisko lub nazwa firmy, ulica, numer domu, mieszkania, kod pocztowy, miasto) oraz danych kontaktowych (imię i nazwisko, telefon, adres e-mail osoby zamawiającej).

6. Wyjątek stanowi opcja PREZENT, prosimy podać dokładny adres osoby oraz dodatkową informacje z jakiego tytułu/okoliczności upominek ma być wysłany.

7. Przyjęcie zamówienia do realizacji przez Państwa zostanie potwierdzone drogą mailową.

8. Zmiany w zamówieniu muszą być każdorazowo uzgadniane z nami i potwierdzone przez nas e-mailem, bądź telefonicznie.

Ceny towarów i płatność

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Państwa zamówienia.

2. Wpłaty całkowitego kosztu zamówienia należy dokonać w ciągu 7 dni od momentu złożenia zamówienia na nasze konto.

3. Koszty wysłania produktu do odbiorcy ponosi osoba składająca zamówienie. Produkty mogą na życzenie zamawiającego zostać doręczone za pośrednictwem Poczty Polskiej  w dowolne miejsce w Polsce.

4. W galerii MojaFanaberia.pl mają Państwo trzy formy płatności do wyboru

    a)przelewy 24.pl

    b) płatności przelewem bankowym bezpośrednio na konto sklepu

    Nr konta MojaFanaberia.pl  69 1020 1169 0000 8402 0151 6111

Nazwa

  Koszty i terminy dostawy
   
1. Wysyłki są realizowane najpóźniej do trzech dni roboczych, następującym po dniu zaksięgowania wpłaty.

2. Wpłatę księgujemy w dniu jej otrzymania, z reguły jest to następny dzień roboczy po wykonaniu przez Państwa bank zlecenia przelewu.

3. Przesyłki wysyłane przez Pocztę Polską są wysyłane standardowo listem lub paczką priorytetową.

5.Produkty prezentowane w galerii Moja Fanaberia pochodzą od różnych projektantów,część z twórców wysyła swoje prace bezpośrednio do klienta.

Zwroty, reklamacje

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni  od daty odebrania przesyłki.

2. Zwrot jest możliwy, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odsyłać razem z informacją o numerze konta na jakie należy przelać zwracane  pieniądze. Galeria gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Państwa. Koszt odesłania  towaru nie podlega zwrotowi.

3. W przypadku stwierdzenia wady otrzymanego towaru, lub  towarów bądź niezgodności zawartości przesyłki z listą  zamówionych przedmiotów. Klient ma prawo do zgłoszenia  reklamacji w ciągu 10 dni od daty otrzymania zamówienia. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od momentu zgłoszenia.

4. Zwrot reklamowanych produktów możliwy jest tylko po  wcześniejszym kontakcie z nami. Koszty,związane z odesłaniem  reklamowanego towaru, zwracane są po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest dołączenie do odsyłanego towaru paragonu lub faktury oraz informacji o wadzie  produktu.

5. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji wysyłamy  towar ponownie a jeśli jest to niemożliwe galeria zwróci klientowi  równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w galerii towary do wyboru.

7. Przesyłki odesłane za pobraniem nie będą przyjmowane.

8. W przypadku nieuzasadnionego zwrotu towaru, klient zostanie  obciążony wszelkimi kosztami poniesionymi z tego tytułu.


DODATKOWE INFORMACJE

Wyślij prezent

1. Każdy dowolny produkt wybrany przez Państwa znajdujący się w naszej galerii może być wysłany jako prezent i pięknie zapakowany.

2. Wystarczy, że po wybraniu produktu i przejściu do ZAMÓWIENIA zaznaczycie Państwo w odpowiednim polu PREZENT.

3. Składając zamówienie prosimy w pole ADRES DO WYSYŁKI wpisać  adres osoby do której ma być ten prezent wysłany.

    Prosimy także o informację z jakiej okazji ma być wysłany przedmiot i co ewentualnie mamy wpisać w karnecik, lub kartę z życzeniami.

4. Koszt zapakowania prezentu wynosi dodatkowo 10zł i obejmuje:

    - opakowanie ozdobne
    - kartę z życzeniami

Ochrona danych osobowych

1.MojaFanaberia.pl zobowiązuje się do ochrony danych osobowych, podanych w momencie zakładania konta, w szczególności do  nieudostępniania ich osobom trzecim.

2. Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane a także do ich modyfikacji oraz usunięcia.

3. Adres  pocztowy Państwa użyjemy jedynie w celu wysłania  zamówionych towarów. Natomiast adresu e-mail, w celu powiadomienia o stanie realizacji zamówienia.